Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
30 Kasım 2025 23:24
50

28.11.2025 tarihinde saat 22:10’da Yemeksepeti üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi ve ücret iadesi de yapılmadı.

Kurye ile defalarca yazışarak konuşmama rağmen, ürünün bana ulaşmadığını açıkça belirttim; kurye de ürünü getirmediğini kabul etti. Buna rağmen, kurye ürünü getirmediği halde sistem üzerinde teslim edilmiş gibi gösterdi. Yemeksepeti’nin, kurye ile aramdaki yazışmaları incelemesi halinde çalıştırdığı personelin nasıl haksızlık yaptığını ve hakkıma girdiğini açıkça göreceğini düşünüyorum.

Uygulama üzerinden ve destek birimiyle görüştüğümde, siparişimin bana teslim edilmediğini belirtmeme rağmen tarafıma sürekli olarak siparişin teslim edildiği söyleniyor. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Sipariş numaram et99-pfsq’dur. Siparişimin gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınarak, kurye ile yaptığım yazışmaların incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
03 Aralık 2025 16:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İptal Butonu Çalışmıyor, Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüntüleniyor

profile
15 Şubat 01:48
75

Yemek Sepeti Market'te Yanlış Ödeme Seçimi Ve İptal Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Sorunu

profile
22 Mart 23:08
52
yemek-sepeti-markette-yanlis-odeme-secimi-ve-iptal-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-sorunu-3.pdf
yemek-sepeti-markette-yanlis-odeme-secimi-ve-iptal-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-sorunu-2.pdf
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 13:38
246
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Market Siparişimde Kuryenin Ürünü Kapıya Bırakıp Gitmesi Ve Yetersiz Destek

profile
03 Ekim 2025 15:20
43
"E** Hanım kuryeye ulaşıp gerekli bildirimi yapmış. Yemeksepeti'nin ilgisine çok teşekkür ederim. Bu davranışları yapan kuryelerin sürekli sığındığı bahaneler, bize yüklenen alttan alma zorunluluğu yüzünden, her seferinde daha ileri gidiyorlar. İşini seven, öfkeli bir dille insanlara bağırmayan, ürünleri sokağa atıp kaçmayan tüm emekçi dostları tenzih ederim. Yemeksepeti, konu ile gerçekten ilgilendi ve gerekeni yaptı."

profile
05 Eylül 2025 00:21
160
Benzer Şikayet Yaz