Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35190510
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İptal Butonu Çalışmıyor, Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüntüleniyor

profile
Ayşegül
Yemeksepeti Market
15 Şubat 01:48
60

13 Şubat 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #eigb-jm6w numaralı siparişim için 323 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde iptal butonunun pasif olduğunu, herhangi bir şekilde iptal işlemi yapamadığımı gördüm. Canlı desteğe yazdığımda, siparişi yalnızca kurye ile yazışarak iptal edebileceğim söylendi.

Kurye ile iletişime geçtiğimde ise siparişi bırakacağını, iptal etmeyeceğini belirtti ve oldukça saygısız bir tutumla görüşmeyi sonlandırdı. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna karşın sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.

Durumu tekrar canlı desteğe ilettiğimde, kuryenin siparişi teslim ettiğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ne ürünleri alabildim ne de 323 TL’lik ödediğim ücretin iadesi yapıldı. Çağrı merkezi üzerinden muhatap da bulamıyorum.

Hem iptal sürecindeki yetersizlik hem de teslim edilmemiş bir siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Market Logo
Yemeksepeti Market
16 Şubat 11:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market’te Teslim Alınan Siparişlerde İade Engeli ve Çelişkili İptal Süreci

profile
Selim
Yemeksepeti Market
28 Aralık 2025 11:44
156

28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.20’de Yemeksepeti market üzerinden **-9qo0 numaralı, 414,01 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Uygulama i...

yemeksepeti-markette-teslim-alinan-siparislerde-iade-engeli-ve-celiskili-iptal-sureci-1.jpg

1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddi

profile
Zeynep
Yemeksepeti Market
24 Ocak 20:18
78

24 Ocak 2026 saat 18.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden #JAJR-32KW numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi, bu süre içinde ne canlı desteğe ne de kurye bilgilerine ulaşabildim, kurye defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmadı. Yaklaşık 1,5 saatin sonu...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Ebrar
Yemeksepeti Market
06 Aralık 2025 20:06
285

06.12.2025 tarihinde saat 17.22’de Yemeksepeti Market bölümünden yaklaşık 360 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Eski çalıştığım iş yerinin adresi sistemde kayıtlı olduğu için, farkında olmadan siparişi yanlışlıkla o adrese vermişim. İş yerindeki arkadaşlarım beni...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market'te Adres Sorunu Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Sema
Yemeksepeti Market
22 Aralık 2025 02:09
185

22.12.2025 tarihinde saat 00.04’te Yemeksepeti Market üzerinden **** numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce 274 TL’lik bir sipariş verdim, uygulamada “hazırlanıyor” olarak gözüktü, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra “adres bulunamadı” denilerek sipariş iptal edildi. Buna ra...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Market iade Yemeksepeti Market kurye Yemeksepeti Market sipariş iptali Yemeksepeti Market çalışan
Benzer Şikayet Yaz