to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Donuk Kıyma Ürünü İçin Nakit Ödeme İadesi Talebi
23 Nisan saat 16:29’da İstanbul Kartal’da Yemeksepeti Market üzerinden Koop Market’ten verdiğim siparişte, donuk kıyma ürünüm teslimat sırasında hiç gelmedi. Buna rağmen ürün ücreti tarafımdan tahsil edildi ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram #dnit-2617-KD07’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden defalarca yazdım. Bana iadenin yapılacağı söylendi, ben de ödemenin kapıda nakit olarak yapıldığını özellikle belirttim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili net bir dönüş aldım, muhatap bulamıyorum.
Eksik gelen donuk kıyma ürününe ait ücretin, ödemenin nakit yapılmış olması da dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Geri dönüşünüz için teşekkürler en kısa sürede çözüme ulaşmasını bekliyorum
