Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi İşareti Yanlış: Sipariş Gerçek Teslim Ve İade Çakışıyor

profile
09 Nisan 10:10
44
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Yemeksepeti Market ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için çok teşekkür ederim. Ürün sorunumun çözülmesi ve iade sürecinin doğru yönetilmesi beni çok memnun etti.”

08 Nisan saat 23.53’te Kayseri’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #hh8d-2615-uxs7 numaralı siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen o anda bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu ilettim, siparişim iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi.

İptal ve iade işleminden yaklaşık yarım saat sonra kapım çaldı ve kurye siparişi teslim etti. Ürünler şu anda elimde, ancak müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamadığım için nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemedim. Hem hesabımda iade görünüyor hem de siparişi fiilen teslim almış durumdayım.

Bu nedenle, ürünlerin bedelini yeniden ödeyebileceğim bir link ya da yönlendirme yapılmasını, ayrıca bu siparişin ve iade kaydının sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

09 Nisan 11:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mine
Mine
14 Nisan 22:10

Yemeksepeti Market ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için çok teşekkür ederim. Ürün sorunumun çözülmesi ve iade sürecinin doğru yönetilmesi beni çok memnun etti.

Benzer Şikayetler

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
27 Ekim 2025 22:01
435
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-8.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 20:06
330
Benzer Şikayet Yaz