to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Ürünlerin 1.159,61 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
28 Haziran tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #xf5e-2626-ehak numaralı siparişi verdim ve sipariş aynı gün teslim edildi. Ancak siparişte teslim edilemeyen ürünler için toplam 1.159,61 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen bu tutarın kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi. Kredi kartı ekstreme baktığımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Uygulama üzerinden iki kez talep açtım, her seferinde talep durumu “çözüldü” olarak güncellendi ancak hesabıma yansıyan bir iade olmadı.
Teslim edilemeyen ürünlere ait 1.159,61 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
