Yemeksepeti Market İade Gecikmesi: 20 Gündür Para Yatmadı

11.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişlere ait 319 TL ve 110 TL tutarındaki iki ayrı iadenin, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kredi/banka kartıma hâlâ yatmaması nedeniyle şikayetçiyim. Siparişlerim İstanbul Etiler bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden gerçekleşti ve sipariş numaralarım:
1. ZrKW-***
2. Rx31 ***'dıd
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce 1–3 iş günü içinde, ardından da 15 gün içinde iadenin kartıma yansıyacağı söylendi; ancak her iki süre de geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Normal koşullarda iade sürecinin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini bildiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

İlgili tutarların herhangi bir ek bekleme olmadan acilen kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu süreçte gereksiz yere oyalanmak istemiyorum ve markadan bu konuda hızlı bir çözüm talep ediyorum.