Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Riske Atılıyor!

Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Riske Atılıyor!
31 Ağustos 09:54
85
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüler”

24.08.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Ankara Keçiören adresine verdiğim #g90j-pi8q numaralı market alışverişimde, gönderilen ürünlerin son kullanım tarihlerinde ciddi problemlerle karşılaştım. Sütün son kullanım tarihi geçmiş olarak teslim edildi, ayrıca 600 gramlık kaşar peynirin de son kullanım tarihine yalnızca 5 gün kalmıştı. Bugün ürünü açarken bu durumu fark ettim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, insan sağlığını bu şekilde riske atmalarını kabul edemiyorum.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak geçen hafta pazar günü verilen sipariş olduğu için sistem kapanmıştı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, ilgili ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.

01 Eylül 13:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Tolga
11 Eylül 14:15

Sorunu çözdüler

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm

09 Ekim 17:34
93
yemeksepeti-market-teslim-edilmeyen-siparis-icin-acil-cozum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz