to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Ve Bayat Ürün Gönderimiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
27.10.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Ferahevler şubesinden Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #ecoo-9two numaralı siparişimde, Eti muzlu süt burger isimli ürünün son kullanma tarihinin 1 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Bu ürünü 2 yaşındaki çocuğum için almıştım; tarihi kontrol etmesem ciddi bir sağlık riskiyle karşılaşabilirdik. Ayrıca, siparişimde bulunan ekmekler de bayat olarak teslim edildi.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece tarihi geçmiş ürün için iade yapılacağı söylendi ve hiçbir şekilde özür dilenmedi. Toplamda 535,72₺ tutarında ödeme yaptığım siparişimde, diğer sorunlu ürünler için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yemeksepeti Market’ten alışveriş yapmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hem tarihi geçmiş hem de bayat ürün gönderilmesi kabul edilemez. Sadece iade değil, yaşanan mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
