Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişteki Ürünler Eksik Ve İade Talebi Reddediliyor

profile
23 Mayıs 21:21
27

23.05.2026 tarihinde saat 19:09’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Karabağlar şubesinden #cxjc-2621 - 1pzx numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 kg köfte, 0,5 kg dana kuşbaşı, 0,5 kg dana kıyma ve 600 gr sucuk bulunmasına rağmen teslimat geldiğinde bu ürünlerin hiçbiri paketin içinde yoktu.

Ödemeyi 2.640,99 TL olarak online kartla peşin şekilde yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti yardım kısmından durumu detaylıca yazmama rağmen sistem sürekli otomatik cevap vererek talebimi reddediyor ve hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle de eksik gelen ürünlerin ücret iadesi yapılmıyor.

Eksik gönderilen 1 kg köfte, 0,5 kg dana kuşbaşı, 0,5 kg dana kıyma ve 600 gr sucuk için toplam ödediğim tutarın Yemeksepeti üzerinden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım ürünleri ne teslim alabildim ne de bu konuda muhatap bulabildim; konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

siparisteki-urunler-eksik-ve-iade-talebi-reddediliyor-1.jpg
24 Mayıs 16:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Engin
Engin
26 Mayıs 00:15

Yardım merkezinden size ulaşmaya çalışıyoruz hiçbir şekilde ulaşamıyoruz robot cevap veriyor iademi istiyorum yoksa sizi mahkemeye vereceğim

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Market Eksik Ürün Teslimi ve Geciken İade İçin Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

profile
07 Şubat 19:35
287
yemeksepeti-market-eksik-urun-teslimi-ve-geciken-iade-icin-musteri-destegine-ulasilamiyor-1.jpg

İptal Edilen Köfte Siparişi Ve Cüzdan Bakiyesi Kullanılamazlığı Nedeniyle Acil İade Talebi

profile
03 Nisan 17:06
88
iptal-edilen-kofte-siparisi-ve-cuzdan-bakiyesi-kullanilamazligi-nedeniyle-acil-iade-talebi-2.jpg
iptal-edilen-kofte-siparisi-ve-cuzdan-bakiyesi-kullanilamazligi-nedeniyle-acil-iade-talebi-1.jpg

Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Desteği

profile
19 Mayıs 14:49
36
yanlis-urun-teslimi-ve-cozum-bulunamayan-musteri-destegi-3.jpg
yanlis-urun-teslimi-ve-cozum-bulunamayan-musteri-destegi-2.jpg
yanlis-urun-teslimi-ve-cozum-bulunamayan-musteri-destegi-1.jpg
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2025 13:24
341
yemeksepeti-market-siparisimde-eksik-urunler-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz