to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Ürünler Eksik Ve İade Talebi Reddediliyor
23.05.2026 tarihinde saat 19:09’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Karabağlar şubesinden #cxjc-2621 - 1pzx numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 kg köfte, 0,5 kg dana kuşbaşı, 0,5 kg dana kıyma ve 600 gr sucuk bulunmasına rağmen teslimat geldiğinde bu ürünlerin hiçbiri paketin içinde yoktu.
Ödemeyi 2.640,99 TL olarak online kartla peşin şekilde yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti yardım kısmından durumu detaylıca yazmama rağmen sistem sürekli otomatik cevap vererek talebimi reddediyor ve hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle de eksik gelen ürünlerin ücret iadesi yapılmıyor.
Eksik gönderilen 1 kg köfte, 0,5 kg dana kuşbaşı, 0,5 kg dana kıyma ve 600 gr sucuk için toplam ödediğim tutarın Yemeksepeti üzerinden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım ürünleri ne teslim alabildim ne de bu konuda muhatap bulabildim; konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezinden size ulaşmaya çalışıyoruz hiçbir şekilde ulaşamıyoruz robot cevap veriyor iademi istiyorum yoksa sizi mahkemeye vereceğim
