İstanbul Başakşehir Kayaşehir 7. Bölge’deki adresime, Yemeksepeti Market üzerinden dün saat 17:50’de bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 15–30 dakika olarak görünüyordu ancak ürünlerim tam 2,5 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte gecikme nedeniyle uygulama üzerinden şikayette bulundum, ardından ürünlerim teslim edildi.
Bu sabah uyandığımda ise uygulamada siparişimin iptal edildiğini ve tutarın hesabıma iade edildiğini gördüm. Daha sonra birkaç saat içinde kurye, hiçbir bilgi verilmeden tekrar evime gelerek, sipariş iptal edildiği için ürünlerin ücretinin benden nakit olarak alınacağını ve ürünleri yeniden sipariş etmem gerektiğini söyledi. Ben de önceki siparişimde indirim kodu kullandığımı, aynı indirimin tanımlanması halinde yeniden sipariş verebileceğimi belirttim. Kurye bunun üzerine şefini aradı, telefondaki kişi son derece saygısız bir üslupla bunun yapılamayacağını, ödemeyi nakit yapmam gerektiğini söyledi.
Hem bu üslubu hem de bir kuryenin benim adresime tekrar gelip benden kapıda nakit para istemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sipariş numaram #wuf0-qmur’dur. Bu yaşadığım sürecin acilen incelenmesini, ilgili personellerin davranışları konusunda uyarılmasını ve bundan sonra bu şekilde kapıma gelinmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu yargıya taşıyıp gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
