to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve 434,61 TL Geri Ödeme Sorunu
19.06.2026 tarihinde saat 22:46’da Yemeksepeti Market üzerinden 434,61 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ücret anında kartımdan çekildi ancak hemen ardından siparişim sistem tarafından iptal edildi. Sonuç olarak ortada ne sipariş var ne de bir çözüm.
Canlı müşteri hizmeti olmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yepro gibi ücretli bir aboneliğe sahip olmama rağmen “müşteri hizmetlerinde öncelik” söyleminin tamamen kağıt üstünde kaldığını görüyorum. Sadece talep oluşturabiliyorum, ona da hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Sipariş numarası bile gösterilmiyor, elimde yalnızca ekran görüntüsü var.
19.06.2026’dan bu yana ne Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bankamda iade hareketi görünüyor. Param çekilmiş, siparişim iptal edilmiş, ortada şeffaflık olmadığı gibi ilgili tek bir kişi bile yok. Bu durum ciddi bir güvensizlik yaratıyor ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödenen 434,61 TL tutarın derhal ve gecikme olmaksızın kartıma iade edilmesini, ayrıca Yepro aboneliğiyle vaat edilen müşteri hizmeti desteğinin neden yerine getirilmediğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Buraya çözdük falan yazıp hiçbir işlem yapmadınız bu yaptığınız kandırmacılık param hâlâ iade edilmedi sipariş nerede yok para nerede yok eeee yalan dolan ifadeler
