to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle Kayboldu Ve Destek Bulamadım
Yemeksepeti Market uygulamasında tanımlı olan 400 TL ve üzeri market alışverişine 250 TL indirim sağlayan kuponumu, son kullanma tarihine henüz varken sistemsel bir sebeple kaybettim. Bugün, yaklaşık 30 dakika önce market alışverişi yapmak için sepete ürün ekleyip bu kuponu “kuponu kullan” butonuna basarak kullanmaya çalıştım. Daha sonra sepeti komple sildim ve uygulamadan geri çıktım. Tekrar sepet hazırlayıp “Kuponlarım” bölümüne girdiğimde ise bu kuponun listede görünmediğini fark ettim.
Kuponu sadece kullanmaya tıklayıp daha sonra sepeti sildiğim halde, hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen kuponum sistemden tamamen kaybolmuş görünüyor. Uygulama içerisinde canlı destek bulamadım, telefonla aradığım numara ise “kullanılmamaktadır” uyarısı verdiği için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kuponumun silinmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını veya aynı koşullarda eşdeğer bir indirim kuponu sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
