to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen Tutar İçin Onaylanmayan Siparişin İptali Ve İadesi Talebi
09.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Yemeksepeti Market üzerinden İzmir Kent bölgesinden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartım ile 449,49 TL olarak yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak siparişim onaylanmadı ve “siparişlerim” kısmında görünmüyor.
Şu anda ne sipariş geliyor ne de sistem üzerinden iptal edebiliyorum, ayrıca uygulama tarafında “şu an geçici olarak kapalı” şeklinde hata alıyorum. Sipariş numaram #JAJR-2615-VFUI, kullanıcı adım Nadire Y******* şeklindedir.
Bu sorunun sadece benim hesabıma özel mi yoksa bölgemde sistemsel/teknik bir sorun mu olduğunun kontrol edilmesini, eğer siparişim teslim edilmeyecekse ilgili siparişin derhal iptal edilerek kredi kartımdan çekilen 449,49 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
