Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistem Tarafından Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
27 Mart 00:23
83
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Yemek Sepeti hesabımı sildim şu an için Trendyol'dan memnunum”

26.03.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden #jajr-2613-hfy2 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 314 TL olarak yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş teslim edildi olarak gösterildi.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Sonrasında canlı yardım üzerinden de durumu anlattığımda yalnızca kupon tanımladıklarını, siparişi iptal ya da iade sürecini başlatmadıklarını ilettiler. Hem siparişimi alamadım hem de ödediğim ücret kartımdan çekilmiş durumda.

Haksız yere çekilen 314 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve bu siparişin kayıtlarımda teslim edilmiş gibi görünmesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımın da incelenmesini istiyorum.

27 Mart 09:29 (Şikayetten 9 saat sonra)
Özlem
Özlem
06 Nisan 11:34

Yemek Sepeti hesabımı sildim şu an için Trendyol'dan memnunum

Benzer Şikayetler

1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddi

profile
24 Ocak 20:18
95

İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gün Sonra Da Hesaba Yansımıyor

profile
11 Şubat 00:47
105
iptal-edilen-siparisin-ucreti-20-gun-sonra-da-hesaba-yansimiyor-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-20-gun-sonra-da-hesaba-yansimiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-20-gun-sonra-da-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Kuponum Geri Yüklenmedi

profile
04 Eylül 2025 16:35
259
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-5.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-1.jpg
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Siparişin Onaylanmaması Ve İade Talebi

profile
17 Ocak 17:34
130

Teslim Edilmediği Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlendi Ve Para İadesi Gecikti

profile
26 Mart 19:57
76
teslim-edilmedigi-siparis-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ve-para-iadesi-gecikti-3.jpg
teslim-edilmedigi-siparis-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ve-para-iadesi-gecikti-2.jpg
teslim-edilmedigi-siparis-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ve-para-iadesi-gecikti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz