Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Reddi Sonrası Çekilen 352,15 TL’nin İadesi Gerçekleşmedi
Barış
05 Ocak 23:01
79"Sorun çözüldü, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Edilen Sipariş İçin Çekilen Ücretin Hemen İadesi
Zehra
20 Şubat 12:36
11119.02.2026 tarihinde saat 01:06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yemeksepeti Market’ten 405,62 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi banka kartımla, sonu 1618 ile biten kartımdan yaptım. Sistem “sistemsel hata, ödeme sorunu yaşandı” uyarısı vererek siparişimi iptal etti ancak ücret banka hesabımdan çekildi.
Uygulamada siparişim “iptal edildi” olarak görünüyor fakat detayına tıkladığımda açılmıyor ve herhangi bir sipariş numarası görünmüyor. Buna rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti yardım merkezine ulaşmama rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bankamla görüştüğümde ise böyle bir iade talebinin gelmediğini, talep olsa ödemenin hemen hesabıma yansıyacağını belirttiler.
Hem siparişin oluşmaması hem de çekilen ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çekilen 405,62 TL’lik tutarın bir an önce banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
iptal-edilen-siparis-icin-cekilen-ucretin-hemen-iadesi-2.jpg
20 Şubat 12:46 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Zehra
21 Şubat 12:25
Benzer Şikayetler
Tuba sonucu yetersiz buldu
Oluşmayan Sipariş İçin Kredi Kartımdan Para Çekildi İade Yapılmıyor
Tuba
09 Aralık 2025 12:47
7620.11.2025 öğleden sonra Yemeksepeti Market üzerinden bir sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sistemde hiç oluşturulmadığı ve tamamlanmadığı halde kredi kartımdan ödeme çekildi. Bunu aynı anda mobil bankacılık uygulamamdan hesabımı kontrol ederken fark ettim. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygula...
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim İptal Edildi Ücretim Geri Ödenmedi
Melike
24 Ocak 14:10
81"İlginiz için teşekkür ederim"
İptal Edilen Siparişin 1.052,95 TL Ücreti Çekildi Ve İade Bekleniyor
Erdem
24 Ocak 23:11
11724.01.2026 tarihinde saat 21:23’te İstanbul Alibeyköy bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, “ödeme gerçekleşmedi” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi. Ancak buna rağmen 1.052,95 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve provizyon/hesap hareketlerimde bu tutarı görebili...
Yemeksepeti Market Siparişi Teslim Edildi Gösterilirken Gelmedi Ve İade Talebi
Fatma
18 Şubat 11:07
17318.02.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden online ödeme ile verdiğim sipariş, 10.00–10.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...