to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, kapıda POS cihazı ile kartla ödeme sırasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kapıda kartla ödemeyi seçmeme rağmen, kurye kapıya geldiğinde Yemeksepeti’nin sistemindeki bir hata nedeniyle ödeme alınamıyor ve işlem tamamlanamıyor.
Bu durumda kurye, kendi hatası olmadığı halde, sizin sisteminiz parayı tahsil edemediği için diğer siparişlerine gidemiyor ve gereksiz zaman kaybı yaşıyor. Ben de her seferinde aynı problemle karşılaşıp mağdur oluyorum. Üstelik böyle bir durumda herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, canlı destek üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sadece yazılı destekle sınırlı kalıyoruz ve bu da sorunu o an çözmeye yetmiyor.
Defalarca başıma gelen bu sorunun Yemeksepeti tarafından acilen incelenmesini ve özellikle kapıda POS ile kartla ödeme sürecindeki sistemsel problemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Canlı destek tarafında da kullanıcıların gerektiğinde gerçek bir yetkiliye bağlanabileceği bir yapının kurulmasını istiyorum.
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kapıda ödeme ile ilgili bir problem yaşıyorum. Uygulamada kapıda ödeme imkanı sunulduğu belirtilmesine rağmen özellikle market alışverişi yapmak için girdiğimde çoğu zaman kapıda ödeme seçeneği çıkmıyor. Bazen restoran siparişlerimde de aynı durumla karşılaştım...
Yemeksepeti firmasının yıllardır müşterisiyim ve bence verdiğim sipariş rakamlarına da bakılırsa gayet iyi bir müşterisiyim. Son 2 haftadır, sitenin online kredi kartı ödemesinden sürekli red yiyorum, ödemem kabul edilmiyor ve beni kapıda ödemeye mahkum bırakıyor. Bununla ilgili müşteri temsilcileri...
Yemeksepeti.com'un temassız ödeme zorunluluğu hakkında şikayetimi dile getiriyorum. Sistemin yetersizliğinden ve bu konuda yaşadığım sıkıntılardan dolayı rahatsızım. Özellikle not kısmına 'temassız kartım yok' diye belirtmeme rağmen, kuryenin ısrarla temassız ödeme talep etmesi ve bunu kabul etmemes...
Yemeksepeti üzerinden verilen online siparişlerde, siparişi getiren kurye sürekli olarak ödeme uygulamasının çalışmadığını, bozuk olduğunu ve kartı çekmediğini iddia ederek parayı nakit olarak almak istemektedir. Müşteriler kapıda dakikalarca ayakta bekletilip, sorunun çözümü adına mecburen nakit ve...
Yemeksepeti üzerinden sipariş verdikten sonra, gönderilen kurye pos cihazı ile gelmedi ve telefondan ödeme yöntemiyle ödeme almaya çalıştı. Ancak internet çekmediği için, akşam saat 10'da işten gelip resmen paramızı ödemek için uğraştık. Bunu geçtim, yaşadığımız sorunu çözmek için muhatap aradığımız...
