to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30–20.40 aralığında Yemeksepeti üzerinden #j1s8-2617-cbe8 numaralı market siparişini verdim. Sipariş uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, ürünlerin bazılarının eksik olduğu bilgisiyle içinden iptal edildi ve buna rağmen sipariş süreci devam ediyor gibi yansıtıldı.
Saat 22.30’da telefonuma gelen SMS ile, alışveriş yaptığım marketin kapandığı ve bu nedenle hizmet verilemeyeceği bildirildi. Eğer marketin kapalı olduğu ya da hizmet veremeyeceği bilgisi zamanında ve net bir şekilde paylaşılsaydı, ben de ihtiyacım olan ürünleri başka bir yerden temin edebilirdim. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Sistem üzerinde ücret iadesi olacağı yazıyor, fakat asıl beklentim, market kapalıyken ya da hizmet veremeyecek durumdayken siparişin baştan alınmaması, “sipariş hazırlanıyor” şeklinde yanıltıcı bir bilgilendirme yapılmaması ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde oyalanmaması yönünde. Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili inceleme yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını rica ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde saat 18.01’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 50 dakika olarak görünüyordu, bu nedenle hızlı geleceğini düşünerek siparişi onayladım. Ancak saat 20.03 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yaklaşık 2 s...
18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden online ödeme ile verdiğim sipariş, 10.00–10.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...
21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
22.12.2025 tarihinde saat 00.04’te Yemeksepeti Market üzerinden **** numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce 274 TL’lik bir sipariş verdim, uygulamada “hazırlanıyor” olarak gözüktü, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra “adres bulunamadı” denilerek sipariş iptal edildi. Buna ra...
26 Mart 2026 tarihinde saat 16:56’da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim kj0c-2613-390e numaralı sipariş için yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca bekletildim. Ardından sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm; ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmam...
