to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1500 TL Çekim: Kart Bilgileri Yemeksepeti'nde Güvenlik İhlali
Yemeksepeti üzerinden market alışverişi yapmak için kart bilgilerimi girdikten sonra, hesabımdan farklı bir firma tarafından izinsiz olarak 1.500 TL çekim yapıldı. Market alışverişi için herhangi bir çekim görünmezken, kart bilgilerimi Yemeksepeti’ne girdikten hemen sonra bu tanımadığım firma tarafından tutar çekilmiş durumda.
Bu işlemde kullandığım kart Enpara banka kartıdır ve yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kart hareketlerimde Yemeksepeti yerine başka bir firma ismiyle 1.500 TL’lik çekim gözüküyor. Yemeksepeti tarafında ise muhatap bulamıyorum. Kart bilgilerimi Yemeksepeti’ne girince nasıl oluyor da başka, bilinmedik bir firma hesabımdan para çekebiliyor, bunun açıklamasını ve güvenlik açısından detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum.
İzinsiz çekilen 1.500 TL tutarın tarafıma iadesini, kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu olayın neden ve nasıl gerçekleştiğinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hep aynı muhabbet. Bankanızı arayın. Sizin sitenizde kart bilgimi girer girmez para çekimi oldu. Bana ne anlatıyorsunuz. Herkes aynı şeyden şikayet ci
