to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'ten İzinsiz Çekimler İçin İade Ve Açıklama Talebi
Yemeksepeti Market üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde hesabımdan üç kez üst üste para çekimi yapılmıştır. En son işlem 9 Şubat tarihinde gerçekleşmiş olup, toplamda yaklaşık 310 TL tutarında izinsiz çekim görünmektedir. Bu işlemler bana ait değildir; tarafımdan herhangi bir sipariş verilmemiştir ve işlem esnasında bana onay mesajı ya da bilgilendirme dahi gelmemiştir.
Yemeksepeti Market tarafında konuyla ilgili muhatap bulamıyorum ve yaşadığım bu soruna dair platform üzerinden herhangi bir destek alamadım. Bunun üzerine VakıfBank ile iletişime geçip harcama itirazı yaptım ve güvenlik açısından kartımı iptal ettirdim.
Benim talebim, Yemeksepeti Market üzerinden yapılan bu izinsiz çekimlerin detaylı olarak incelenmesi, hesabımdan çekilen tutarın iade edilmesi ve bu tür izinsiz işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasıdır.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
