Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Yemeksepeti Market Siparişinin Geri Ödemesi 17 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

profile
20 Mayıs 21:14
-

3 Mayıs 2024 tarihinde saat 21.34 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Sipariş geçmişimde bu siparişe ait herhangi bir kayıt veya sipariş numarası görünmüyor, ancak banka dekontum elimde mevcut.

Bu sipariş için banka kartım ile 2.180,65 TL ödeme yaptım. Yaşanan iptal sonrası Yemeksepeti’ne başvurduğumda, tarafıma 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Sipariş geçmişimde görünmeyen, fakat dekontla ispatlayabildiğim bu ödemeye ilişkin ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin ne durumda olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
20 Mayıs 20:53

3 gün sonra 20 gün olacak 20 gündür Herhangi bir dönüş alamadım geçmiş siparişlerimde siparişi göremiyorum bile bu iade gerçekleştikten sonra bu Yemeksepeti uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum sorunum çözülmezse eğer tekrardan gerekli yerlere şikayette bulunacağım her seferinde bana bu mesaj gönderiliyor lütfen bu soruna bir çözüm bulun İsmim Elif. Başarısız işlemlere istinaden kontroller yapılacak ve iade işlemi direkt başlatılacak. Ücret iadeniz bankanızın süreçlerine bağlı olarak kredi kartı ödemelerinde ortalama 1-3 iş günü, Debit kart ödemelerinde ortalama 7 iş günü içinde artı bakiye olarak yansıyacak. Anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.

21 Mayıs 09:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Benzer Şikayetler

profile
27 Mart 2025 22:32
158

Siparişimin Otomatik İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
03 Mayıs 20:56
29
siparisimin-otomatik-iptali-sonrasi-geri-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg

Yemeksepeti Market Siparişimin İptali Ve İade Sorunu

profile
23 Ocak 17:40
128
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 20:10
129
"Marka uzun sürse de iademi gerçekleştirdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz