Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişlerimin Açıklamasız Keyfi İptalleri

profile
23 Nisan 18:53
54

İstanbul Avcılar’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim indirimli siparişlerim, yaklaşık son iki aydır hiçbir açıklama yapılmadan sürekli iptal ediliyor. Sırf kupon veya anlık indirim kullandığım için iptal edildiğini düşünüyorum, çünkü indirimsiz verdiğim siparişlerde bu sorunu yaşamıyorum. Ne zaman bir kupon ya da indirim yakalasam kısa süre sonra “siparişiniz iptal edildi” mesajı alıyorum.

Örneğin #udge-2617-fnf1 numaralı siparişim de aynı şekilde sebepsiz biçimde iptal edildi. Uygulama içindeki canlı destek bölümüne yazmama rağmen sadece otomatik cevaplar geliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum ve sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

İndirim veya kupon kullanmam nedeniyle siparişlerimin sistemli şekilde iptal edilmesinden rahatsızım ve bu durumu müşteriye saygısızlık olarak görüyorum. İptal gerekçelerimin açık ve net olarak tarafıma bildirilmesini, indirimli siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmemesini ve hesabımla ilgili varsa kısıtlamaların açıklanarak düzeltilmesini talep ediyorum.

indirimli-siparislerimin-aciklamasiz-keyfi-iptalleri-2.jpg
indirimli-siparislerimin-aciklamasiz-keyfi-iptalleri-1.jpg
24 Nisan 09:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Sultan
Sultan
24 Nisan 11:10

Yardım merkezinde maalesef muhatap olabileceğimiz kimse yok daha önce denedim bu durumdan çok rahatsızım ya indirim yapmayın ya da müşterilerinizle alay etmeyin

Benzer Şikayetler

İndirim Kuponu Kullanımında Sürekli Sipariş İptali Ve Cevapsız Destek

profile
19 Şubat 12:01
119
indirim-kuponu-kullaniminda-surekli-siparis-iptali-ve-cevapsiz-destek-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Geçerli Olmasına Rağmen Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor

profile
27 Şubat 09:38
85
kuponum-gecerli-olmasina-ragmen-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-1.jpg
3
Pakize sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Market Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Kuponlarımı Kullanamıyorum

profile
16 Aralık 2025 23:08
214
yemeksepeti-market-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-ve-kuponlarimi-kullanamiyorum-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve İptal Edildi

profile
20 Ocak 22:01
108

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz