İade Yapılmayan Sipariş Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

4 Mart saat 22:56’da Esenyurt’taki adresime Yemeksepeti üzerinden “Sepetmax Süper Market” ten Mahir k. Adına iki adet Ozmo, bir paket toz şeker ve bir paket Kemalpaşa tatlısı siparişi verdim. Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi, ben de toz şekerle Kemalpaşa tatlısını pişirip yedim. Yedikten sonra...

+1

21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...

Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...

Sipariş verdiğim kruvasanın içinden pişmemiş, hamurumsu ve kötü kokulu bir ürün çıktı. Bu durumu da ilgili yerlere, Sağlık Bakanlığı, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Maksat 80 TL'lik kruvasan değil; içinde yabancı madde bulunan, sağlığı tehdit eden bir ürünü bana gönderdiniz. Ürü...

Yemeksepeti Market uygulamasından yaptığım siparişlerde yaşadığım sorunlardan bahsetmek istiyorum. Öncelikle, 27 Mart 2025 tarihinde saat 20.08'de verdiğim gwka-6v2z numaralı siparişim yanlış geldi. Yardım merkezine ulaştığımda, 'Abla yanlış geldiyse diğerlerini getirmeyiz, sana geleni ye, biz seni...