Happy Center Market’te Yoğunluk Nedeniyle Sipariş İptalleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Balıkesir Adnan Menderes Mahallesi’ndeyim ve Happy Center Market üzerinden Yemeksepeti’nden sık sık sipariş veriyorum. Ancak siparişlerim sürekli “yoğunluk sebebiyle iptal edildi” şeklinde mesajlarla iptal ediliyor. Bugün de 21.06’da verdiğim sipariş ile daha önce 16.55’te verdiğim sipariş aynı şekilde iptal edildi.

Eğer bulunduğum bölgeye sipariş göndermek istemiyorlarsa sistem üzerinden bu bölgeyi kapatmalarını veya buna uygun bir ayar yapmalarını beklerdim. Her seferinde sipariş verilip ardından yoğunluk gerekçesiyle iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Müşteri hizmetleri ya da restoranla iletişime geçmek için bir kanal da bulamadım. Happy Center’ın ve Yemeksepeti’nin bu durumu inceleyerek, ya bölgeyi net şekilde kapatmasını ya da siparişleri iptal etmeyecek şekilde hizmet vermesini ve bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.