to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Siparişlerim Adres Bulunamadı Bahanesinde Tek Tek İptal Ediliyor
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişler, yaklaşık 1 saattir art arda iptal ediliyor. Uygulamada iptal gerekçesi olarak “adresinizde sizi bulamadık” şeklinde bir açıklama görünüyor ancak siparişleri verir vermez, hiçbir şekilde kapıya gelinmeden ve benimle iletişime geçilmeden otomatik olarak iptal ediliyor.
Adreste en ufak bir sorun yokken, bu şekilde sebepsiz ve anlamsız bahanelerle iptal yapılması hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oluyor. Sürekli aynı gerekçe ile iptal görmek, müşteri olarak kendimi dikkate alınmıyormuşum gibi hissettiriyor.
Yemeksepeti’nden yaşattıkları bu mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca ilgili Yemeksepeti Market şubesi ile iletişime geçilerek, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan “adresinizde sizi bulamadık” bahanesiyle sipariş iptali gibi durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını ve sürecin düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
