Gönderilmeyen Powerbank Ve Uzayan İade Süreci

Sinan

25 Aralık 2025 10:39

14.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir adet şarj kablosu, bir adet şarj adaptörü, farklı çıkışlara sahip bir şarj kablosu ve 10.000 mAh powerbank satın aldım. Siparişin toplam tutarı 2.148,23 TL idi. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra, satın aldığım powerbank ürününün tükendiğine dair bir bildirim aldım ve sipariş tutarı sistemde 1.722,29 TL olarak görünmeye başladı. Ancak ben zaten toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım.

Powerbank ürünü için tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi, fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne kartıma ne de Yemeksepeti cüzdan bakiyeme herhangi bir geri ödeme yansımadı. Ayrıca sistemde muhatap bulamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İlgili sipariş numaram: #pwht-6tyg.

Ödemesini yaptığım ancak gönderilmeyen powerbank ürünü için kesilen tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

25 Aralık 2025 10:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Sinan

27 Aralık 2025 00:02

Paramı geri iade edin mahkemeye başvuracağım çok az kaldı geçiştirip atıyorsunuz hala hesabıma iadesi yapılmadı ve kaç gün oldu

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Kübra

Yemeksepeti Market

09 Kasım 2025 21:40

20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper mağazasından şarj kablosu siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben Android ile uyumlu şarj aleti istemiştim, fakat bana farklı bir telefonla uyumlu şarj aleti gönderdiler. Dolayısıyla ürünü kullanamadım ve paketini h...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-1.jpg

Arızalı Powerbank Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Güliz

Yemeksepeti Market

05 Aralık 2025 09:14

Yemeksepeti Market Yenikent şubesinden 2 gün önce akşam saatlerinde Varta marka bir powerbank siparişi verdim. Ürün elime geçer geçmez şarja takarak denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. 959 TL ödeyerek aldığım powerbank daha ilk günden arızalı çıktı. Durum üzerine uygulama üzerind...

Mansoor sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mansoor

Yemeksepeti Market

09 Aralık 2025 19:00

109

06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden toplam 1687 TL tutarında bir sipariş verdim. Stokta olmayan ürünler olmasına rağmen sistem siparişi kabul etti, ardından market siparişi kendi tarafında iptal etti ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbi...

para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Mertcan

Yemeksepeti Market

16 Kasım 2025 22:17

Yemeksepeti Market üzerinden 16 Kasım 2025 saat 21.00'de verdiğim #OM76-ZZH7 numaralı siparişim toplam 31 parçaydı; 15 parça hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanır bağlanmaz iade işlemi yaptılar ancak ben iade değil, ürünlerin teslimini talep ettiğimi açıkça belirttim. Akşam 21.00'de sipari...

Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Siparişe, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Yok

Btb

Yemeksepeti Market

05 Aralık 2025 20:23

102

Yemeksepeti üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında market siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum teslim edildi olarak görünmesine rağmen kapıma hiçbir ürün bırakılmadı. Kapıyı, apartman girişini ve komşularımı kontrol ettim; binadan başka hiç kimseye de ürün bırakılmamış. Müşteri ...