to read complaints and reviews, or file yours.Fıstık Ürünlerinde Eksik Gramaj Ve Bozukluk Nedeniyle İade Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Market aracılığıyla verdiğim #XZ76-2621-1xte sipariş numaralı alışverişimde, Kim Market Fıstık adlı üründen 5 paket satın aldım. Ürünler 400 gram olarak görünmesine rağmen her biri 350 gram olarak, yani paket başına 50’şer gram eksik şekilde teslim edildi.
Ayrıca gelen ürünler bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ayıplı ürünler iade alınmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda 310,94 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olunmadı.
Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında ayrıca CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. İlgili ürünlerin bozuk ve eksik gramajlı olduğuna dair görselleri de şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti hiçbir aksiyon almıyor? CİMER ve Ticaret Bakanlığına, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve sosyal medya hesaplarımda bu durumu paylaşacağım. Ayıplı ürünleri iade bile almıyor arkadaşlar, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Yemek Sepeti hakkında ayıplı ürün hakkında yetkili mercilere şikayette bulunacağım. 400 Gr diye teslim edilen ürünler 350 Gr her bir paket, ayrıca ürünler bozuk, Acil Ticaret Bakanlığına buradan çağrı yapıyorum.
