Eksik Ve Hatalı Ürünlerde 124 TL İade Ödemesi Kredi Kartına Yansımıyor

Yemeksepeti Market üzerinden Onur Market şubesinden vermiş olduğum d9T. C.-2629-dmrp numaralı siparişimde eksik ve hatalı ürünler teslim edildi. Uygulama üzerinden bu ürünler için iade talebi oluşturdum ve gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere ilgili ürünler için tarafıma para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, 3 iş günü geçmesine karşın 124 TL tutarındaki iade kredi kartıma yansımadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak doğrudan muhatap olabileceğim bir telefon numarası ya da e‑posta gibi herhangi bir iletişim bilgisine de ulaşamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu kontrol edemiyorum. Onaylanmış olmasına rağmen tarafıma yansıtılmayan 124 TL tutarındaki ücret iadesinin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.