Eksik Tavuk Ve Kaba Çalışan Davranışı

09.09.2026 tarihinde saat 01:30 sularında Yemeksepeti üzerinden French Burger İzmir Güzelbahçe şubesinden 2 adet Grill Chicken 300 gram menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık saat 02:00 gibi elime ulaştı ancak 300 gram söylememe rağmen bana sadece 3 parça tavuk geldi.

Sipariş evime geldikten yaklaşık 2 dakika sonra şubeyi arayarak eksik gramaj gönderildiğini ilettim. Telefonda görüştüğüm kadın çalışan hem üst perdeden konuştu hem de ben 6 parça koydum, o 2 parçayı ne yaptınız diyerek beni suçlayan bir tavır sergiledi. Bu konuşmanın ardından durumu çözmek için bizzat şubeye gitmek zorunda kaldım.

Şu an bu şikayeti yazarken saat 03:00 ve ben Güzelbahçe şubesinde yemeğimi bekliyordum, yaklaşık 1,5 saat boyunca mağdur oldum. Hem siparişin eksik gönderilmesi hem de çalışanların müşteriyle konuşma üslubu nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım herhangi bir ücret iadesi ya da benzeri bir talepte bulunmak değil. Sadece bu tarz hataların tekrar etmemesi için daha dikkatli olunmasını ve özellikle de çalışanlara müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini ve bunun uygulanmasını istiyorum. Yemeksepeti sipariş numaram: #r6m9-2637-54AB.