Edenred Kuponu Yeni Kullanıcı Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Edenred üzerinden 400 TL kupon oluşturdum ve Yemeksepeti uygulamasından bu kuponu aktif ettim. Ancak kuponu kullanmak istediğimde sistem “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor.
Yaklaşık 1 saattir farklı denemeler yapmama rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu hesabı ilk defa kullanıyorum, bilgilerimi daha önce başka bir Yemeksepeti hesabında da kullanmadım. Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında bir sipariş vermek istiyorum ancak kupon hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum.
Sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Edenred tarafı ise konuya karışmadığını belirtiyor. Kuponumun geçerli sayılarak hesabımda kullanılabilir hale getirilmesini ve Yemeksepeti Market siparişimde bu kuponu sorunsuz şekilde kullanmak için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kampanya istemiyorum. Kendi kuponumu dahi kullanamıyorum. Müşteri hiz destek vs hiçbir şeyiniz yok. Bulaştığım güne üzülüyorum. Sorunumu Edenred ile çözmeye çalışıyorum ama henüz sonuç alamadım

Sorun devam ediyor. Kendi kuponumu harcamaya, sistemleri varsa tabi izin vermiyor












