Deterjanlı Ürünlerle Gelen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Bugün Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte büyük bir sorumsuzlukla karşılaştım. Deterjan ürünleriyle yiyecekleri aynı poşete koymuşlar ve deterjanın kapağı gevşek olduğu için tüm yiyecekler deterjanla bulaşmıştı. Bu durum sağlığımızı ciddi şekilde tehdit ediyor; deterjanlı şaka gibi akıl almıyor kanser mi olalım deterjanlı şeyleri yiyip. Böyle bir dikkatsizlik kabul edilemez.

Üstelik bu ilk kez yaşadığım bir sorun değil, daha önce de milyon kez benzer durumlarla karşılaşmıştım. Siparişi Ümraniye bölgesinden verdim ve toplamda 850 TL ödedim. Sorunu fark eder etmez uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarası ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir platform yok. Sadece kendi keyifleri isterse geri dönüş yapıyorlar, bu da süreci daha da zorlaştırıyor işleyişleri gerçekten muazzam biz ulaşamıyoruz onlar bize ulaşıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zarar gören ürünlerimin telafi edilmesini ve bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Söylenecek daha çok sözüm vardıda uygulama kabul etmiyor.