Bozulmuş Avon Perceive Parfümü İçin İade Ve Değişim Talebi

9 Eylül’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte Avon Perceive EDP 30 ml kadın parfümü de satın aldım. Bu kokuyu yıllardır kullanan, yapısını ve kokusunu çok iyi bilen biriyim. Ürünü kullandığımda, alıştığım yumuşak ve ferah koku yerine rahatsız edici, baharatımsı ve garip bir koku ile karşılaştım. Parfüm bariz şekilde bozulmuş durumda.

Daha önce Avon’un hiçbir parfümünde böyle bir sorun yaşamadım. Kutusunu attığım için sadece şişe elimde, ancak ürünün üzerinde yalnızca üretim tarihinin yazıyor olması, buna rağmen raf ömrü ve saklama koşullarından sizin sorumlu olduğunuz gerçeğini değiştirmiyor. Depolama ve sevkiyat koşullarının doğru şekilde sağlanmaması nedeniyle ürünün bu hale geldiğini düşünüyorum.

12 Eylül’den bu yana canlı destek, çağrı merkezi vb. Hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde Yemeksepeti’ne ulaşamadım, bu nedenle durumu buradan iletmek zorunda kaldım. Bozuk bir parfümü kullanmam zaten mümkün değil, şu anda çöpe gidecek bir ürün için para ödemiş durumdayım.

Bozulmuş durumdaki Avon Perceive EDP 30 ml parfüm için sipariş numaram #vuxy-2637-8mo4’tür. Bu ürünle ilgili benzer şikayetler varsa özellikle dikkate alınmasını, ürün bedelinin iadesini veya en azından aynı değer karşılığında sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.