to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Gelen Akşener Şef Dana Döner İçin İade Talebi
23 Mayıs saat 15:56’da Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Akşener Şef dana döner ürününden 2 paket bozuk şekilde elime ulaştı. Paketleri açtığım anda ürünün bozuk olduğunu fark ettim, fotoğraflarını çekip hemen canlı desteğe yazdım ancak muhatap bulamadım.
Canlı destekten sonuç alamayınca sistem üzerinden talep oluşturdum. Talebime yaklaşık 2 gün sonra geri dönüş yapıldı fakat tüm bu sürece rağmen problemim çözülmedi. Bozuk gelen ürünler için toplamda 320 TL ödememe rağmen ne iade ne de telafi sağlandı.
Bozuk gelen bu iki paket Akşener Şef dana döner için ücret iadesi yapılmasını ya da en azından Yemeksepeti Market’te kullanabileceğim tutar kadar bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
