to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Yumurta İçin İade Talebi Ve Ürün Denetimi İsteği
Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Market’ten “Tarım Kredi Organik Yumurta” siparişi verdim. Siparişim online olarak kartla ödendi. Gelen yumurtaların son kullanma tarihine sadece 4 gün kalmış olduğunu görünce iade talebi oluşturdum, ancak bir süre cevap gelmeyince en azından erkenden tüketeyim diye kullanmak istedim.
Yumurtaları kırdığım anda dağıldı ve görüntü olarak da tüketilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine tekrar iletişime geçip durumu ayrıntılı şekilde yazdım ve fotoğraf da ekledim. Canlı desteğe yazdığımda önce “bilemedik, yöneticimize soralım” dediler, yöneticilerine sorduktan sonra da ürünlerde sorun yokmuş gibi dönüş yaptılar. Ancak ben ayrı olarak bir yapay zekâya danıştığımda yumurtaların bayat olduğunu belirtti. Onlara göre sorun yoksa buyursunlar kendileri yesinler, ben böyle bir ürünü çocuklarıma yedirmek istemiyorum.
Gönderilen yumurtaların bayat ve riskli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu siparişe ait tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum ve bu tarz ürünlerin daha sıkı denetlenmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
