to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.48’de Yemeksepeti Market üzerinden Happy Center’dan 3 kutu 15’li organik yumurta siparişi verdim. Sipariş numaram hvjm-2619-alh2. Ben organik yumurta sipariş etmeme rağmen bana gezen tavuk yumurtası gönderildi, yani siparişimdeki ürünle bana teslim edilen ürün tamamen farklıydı.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve yanlış ürün gönderildiğini, ürünlerin değiştirilmesini ya da iade alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma iade yapılamayacağı söylendi, değişim konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Canlı desteğe de doğrudan bağlanılamıyor, sadece talep üzerinden dönüş yapılıyor ve verilen cevap tek taraflı olarak “iade yapamıyoruz” şeklinde kaldı.
Yıllardır Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk alınmaması, çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yanlış gönderilen ürünlerin ya siparişimde belirttiğim organik yumurtalarla değiştirilmesini ya da tamamının tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve bu yaşadığım olumsuz deneyimi ilgili tüm mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir Yemeksepeti Market üzerinden aynı markanın yumurtasını sipariş ediyorum ve neredeyse her siparişimde yumurtalardan birkaç tanesi kırık geliyor. Daha önce 1–2 tane kırığı görmezden geldim ancak sorun devam ettiği için son siparişimden bir önceki siparişte bu durumu uygulama üzerinden ile...
27.04.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde üç paket Hastavuk marka tavuk bulunuyordu ve paketlerin üzerinde son tüketim tarihi 30.04.2026 olarak yer alıyordu. 28.04.2026 tarihinde bu paketlerden birini pişirmek için açtığımda mutfağ...
19.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, onbeşli yumurta ürünüm teslim edilmedi. Ürünün bedeli yaklaşık 168 TL idi. Sipariş numaram #ak90-vhee’dir. Eksik ürün için aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sadece botlarla iletişim kurabildim, ...
Dün akşam Yemeksepeti marketten organik yumurta sipariş ettim. Gezen tavuk yumurtası getirilmiş. Canlı yardıma bağlanıp değiştirilmesi için talep oluşturdum. Temsilci, yetkili ile görüştüm birazdan kapınız çalar yenisi ile değiştirilir dedi. 1 saat sonra tekrar bağlandım, gelmediğini belirttim ve ür...
31 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Mopaş üzerinden verdiğim t4al-** numaralı market siparişimde, 15’li organik yumurta paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün elime ulaştığında 3-4 adet yumurtanın kırık, 3 tanesinin ise küflü olduğunu gördüm ve bu durumu görsellerle birlikte Yemeksepeti uygul...
