Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

200 TL Eksik İade Ve Otomatik Kapatılan Talepler

profile
27 Mayıs 00:14
6

12 Mayıs saat 17:35 civarında Yemeksepeti üzerinden bir marketten sipariş verdim. Siparişimde tükenen ürünler olduğu gibi, bazı ürünler de yanlış geldi. Tükenen ve yanlış gelen ürünlerin ücretinin kartıma iade edileceği söylendi ancak yaklaşık 200 TL olması gereken iade tutarı eksik yatırıldı. İçlerinde 1 paket kraker, 1 paket cips ve 4 paket draje gibi ürünler de bulunmasına rağmen bu kalemlerin tamamı için ücret iadesi yapılmadı.

Yaşadığım eksik iade sonrası Yemeksepeti yardım merkezinden talep oluşturdum. Bana 97 TL tutarında geri ödeme yapılacağı söylendi, bunun eksik olduğunu iletmeme rağmen talebim “çözüldü” olarak kapatıldı. Sonrasında açtığım diğer taleplerim de otomatik olarak “talebiniz çözülmüş” şeklinde göründü ve herhangi bir ek inceleme ya da düzeltme yapılmadı.

Eksik iade edilen tutarın tamamının kartıma yatırılmasını ve bu süreçte müşteri taleplerinin gerçekten incelenerek, otomatik kapatmalar yerine açıklayıcı ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

27 Mayıs 10:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Yemeksepeti Market Siparişinde 684 TL İade Edilmedi

profile
08 Mayıs 19:59
34

Yemeksepeti Market'te Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Reddi

profile
31 Mart 20:09
59
yemeksepeti-markette-eksik-urun-teslimati-ve-iade-reddi-7.jpg
yemeksepeti-markette-eksik-urun-teslimati-ve-iade-reddi-6.jpg
yemeksepeti-markette-eksik-urun-teslimati-ve-iade-reddi-5.jpg
yemeksepeti-markette-eksik-urun-teslimati-ve-iade-reddi-4.jpg
yemeksepeti-markette-eksik-urun-teslimati-ve-iade-reddi-2.jpg
yemeksepeti-markette-eksik-urun-teslimati-ve-iade-reddi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz