to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Edilen Su Teslim Edilmedi, İade Gerekiyor
14.10.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan damacana su ve pompa siparişi verdim. Yaklaşık 420 TL tutarındaki siparişimin ücreti hesabımdan alındı, ancak ürünler hiç teslim edilmedi.
Buna rağmen siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Sipariş numaram #gci9-2642-wsaj’dır.
Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını söylediler ve mağduriyetimin giderilmesi için somut bir çözüm sunulmadı. Ödediğim ücret ortada, ancak ne ürünümü alabildim ne de destek hattından sonuç alabildim.
Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, gerekli kontrol ve kamera kayıtlarının incelenmesini, ürünüm teslim edilmeyecekse de ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
