to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market’te Eksik Kahve 72 TL İade Edilmedi, İki Hafta Geçti
17 Ocak saat 21:16’da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde Tchibo Türk kahvesi eksik getirildi. Uygulama üzerinden hemen talep oluşturmama rağmen yaklaşık iki haftadır iadem yapılmadı, talep hâlâ çözümsüz görünüyor.
Eksik ürünün bedeli olan 72 TL’nin tarafıma iade edilmesini beklerken, sistemde hiçbir ilerleme olmadı ve müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. İlgili sipariş numaram #P5CR-NVYY’dir.
Yemeksepeti’nden, eksik gelen ürünümün bedeli olan 72 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan aksaklıkla ilgili bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
