to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Mahalle Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmedi!
Yemeksepeti üzerinden iki gündür Carrefour SA’dan verdiğim siparişim bir türlü teslim edilmedi. Teslimat saati sürekli ertelendi ve en son market kapandı denilerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve siparişimle ilgili Yemeksepeti uygulamasında #c**n-t**w numaralı kayıt bulunuyor. İki gündür hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ve her kanaldan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamadım, dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve bu tür iptallerde müşteriye bilgi ve destek sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
