to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Eksik Kargo Ve 2.050 TL İade Talebi
Advance firmasından Yemeksepeti üzerinden #e1cq-*** numaralı siparişim ile toplam 4.751 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Gelen kargoda 2.050 TL tutarındaki ürünüm eksik gönderildi, kolinin içine de “elimde yok” şeklinde bir not bırakılmıştı.
Durumu hem WhatsApp üzerinden firmaya ilettim hem de iade talebinde bulundum ancak “onun bağlanması gerekiyor” gibi net olmayan bir ifade dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, fazla kesilen ücret tarafıma iade edilmedi. Mail yoluyla da dönüş yapılmadı, hiçbir iletişim kanalı üzerinden çözüm sunulmadı.
27 Aralık’ta verdiğim bu siparişimle ilgili bugün hâlâ eksik ürünüm gönderilmediği gibi, 2.050 TL’lik tutarın iadesi de yapılmadı. Böyle bir dönemde para kazanmak bu kadar zorken, kendi paramızın adeta dilencisi durumuna düşürülmemiz beni gerçekten çok rahatsız etti.
Eksik gönderilen ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya 2.050 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sizlere ulaşmak çok zor mail de olsa yardım merkezi de olsa çözüm yok daha doğrusu cevap yok gerçekten rezillik Yemek Sepeti bir daha kullanmıyorum ancak yazın burda çözüm de yok
