to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Banabi'de Eksik Ürün Teslimatı Ve Tekrarlanan İade Talebi
Yemeksepeti Banabi üzerinden BİM Market’ten 02.08.2026 tarihinde saat 21:07’de #nf19-p8fs numaralı siparişi verdim. Toplam 7 poşetlik ürün sipariş etmeme rağmen sadece 3 poşet teslim edildi. Sipariş tutarı 4.191,75 TL idi ve gelen fiş de eksik ürünlerle birebir örtüşmüyor.
Uygulamadaki yardım merkezine bağlanıp eksik ürünleri tek tek işaretleyip talep oluşturdum. En başta tüm eksikleri detaylı şekilde yazıp işaretlemiş olmama rağmen her seferinde benden yeniden eksik ürün bilgisi isteniyor. Yüklü bir sipariş olduğu için bunu tekrar tekrar yazmam bekleniyor ve süreçte sürekli öteleniyorum. Talep adımından adım adım tüm işlemleri defalarca yaptım, fotoğraf da yükledim ancak buna rağmen ne iade yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
02.08.2026 tarihinden bu yana bu konuyla uğraştırılıyorum ve artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Eksik gönderdikleri ürünlerin bedelinin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve bu kadar açık olmasına rağmen talebimin sürekli yeniden bilgi istenerek sürüncemede bırakılmamasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
