to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmiş Görünen Su Siparişi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti Market üzerinden 4 Mayıs günü saat yaklaşık 17:00 civarında İstanbul Ümraniye adresime su siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram #e5q7-2619-hmvh olup, toplam 1.085 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sorunu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanılamıyor, muhatap bulamıyorum.
Siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesinin düzeltilmesini, ödediğim 1.085 TL tutarın tarafıma iadesini ya da suyun acilen adresime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ile ilgili sorunun da incelenmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
