to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Ürün İçin Tam İade Talebi
25.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki BİM marketten #nlc5-2643-1ka1 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 900 TL tutarındaki bu siparişimde, ilk kurye yaklaşık yarım saat sonra sadece birkaç parça ürünü getirdi ve bunlardan birinde de nohut yerine yeşil mercimek gönderildi. Kalan ürünlerin ikinci bir kurye ile geleceği söylendi.
İkinci kurye hiçbir şekilde gelmedi, kalan ürünlerim teslim edilmedi. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden defalarca kez yazmama rağmen kayda değer bir geri dönüş yapılmadı, sadece yanlış gönderilen nohudun ücreti iade edildi. Ancak ben yüksek bir tutar ödedim, ürünlerimin büyük kısmı teslim edilmedi ve bu tutarın kalan kısmı da iade edilmedi.
Eksik ve yanlış teslimatın incelenerek, gelmeyen ürünlerimin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
