to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 500 TL’lik Sipariş Ve Yardımsız Yemeksepeti Canlı Destek
Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan yaklaşık 500 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim 2 saat 30 dakikayı aşan bir süre boyunca teslim edilmeye çalışıldı, ancak sonuç olarak tarafıma hiç ulaşmadı.
Bu süreçte Yemeksepeti web sitesi üzerinden canlı destek hattına bağlanarak durumu ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm üretmedi ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir adım atmadı.
Hem teslim edilmeyen siparişim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de canlı destekte görüştüğüm müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
