to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ödeme İadesi Talebi
27 Ağustos saat 21:54’te Yemeksepeti üzerinden Kasap Mangal adlı restorandan iki adet kuzu ciğer siparişi verdim. Ödemesi uygulama üzerinden alındı ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor.
Ne restoranla ne de Yemeksepeti tarafıyla herhangi bir iletişim kuramadım, kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bir dönüş yapılmadı. Ödeme alınıp, siparişin gelmemesi ve üzerine teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait 295,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
