to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
22 Nisan tarihinde saat 16:00–17:00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Koop Market’ten iki ayrı sipariş verdim. Toplamda biri 345 TL, diğeri 280 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Ürünler gelmediği gibi, üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir sipariş için kartıma iade de yapılmadı. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen Yemeksepeti’ne bir türlü ulaşamıyorum, canlı desteğe ya da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Sipariş numaram #hpm2-2617-1rir olup, ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen bu siparişler için toplam tutarın kredi kartıma derhal iade edilmesini ve konu ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekiplerimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
