to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Sipariş Hiç Teslim Edilmedi
18.03.2026 tarihinde saat 13:04’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #o7SC-f2fv numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen iş yerime hiçbir ürün teslim edilmedi. Kocaeli İzmit Alikahya, Muhabbet Sokak’taki iş yerimde o saatlerde orada olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi.
Durumu bildirmek için çağrı merkezini iki kez aradım. İlk aramamda görüşme daha derdimi anlatamadan direkt yüzüme kapatıldı. İkinci aramamda ise bu hattan ilgilenemeyeceklerini, başka bir numarayı aramam gerektiğini söyleyip yine telefonu kapattılar. Ne sorunla ilgilenen oldu ne de yaşadığım mağduriyet için bir çözüm sunuldu.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen ücretini ödediğim bu siparişin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde hizmet almak istemiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
