to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Su Siparişi Gerçekten Teslim Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:31’de Zonguldak Ereğli’deki Abant Su bayisinden 3.426 TL tutarında su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi.
Sipariş verirken tahmini teslim süresi 30–40 dakika olarak belirtilmesine rağmen ürün gelmedi ve buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Yemeksepeti uygulamasında bu konuyla ilgili ne canlı destek ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden yardım alabildim, herhangi bir şekilde destek sunulmuyor.
Yemeksepeti’nin derhal ilgili firma ile görüşerek bu duruma açıklık getirmesini, bana ulaşarak destek olmasını ve siparişim olan suyun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Firma ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdiği için de gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
