to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Su Siparişinde Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediliyor
7 Eylül saat 15:00 civarında İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Saka Su markasından damacana su siparişi verdim. Uygulamada #rwjf-2637-53kk numaralı 131,00 TL tutarındaki bu siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı.
Ne mesaj yoluyla ne de arama yoluyla Yemeksepeti canlı destek ve çağrı merkezine ulaşamıyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmedim ve ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Gelmemiş olan bu sipariş için ödediğim 131,00 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
