Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ama Alınamadı

7

Merhaba,
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 15.54'te Yemeksepeti üzerinden verdiğim Sarıyer Market siparişim 11 Ağustos 2026 Salı günü saat 16.10'da teslim edildi görünüyor fakat teslim almadım.
Saat 15.37'de de Carrefour Gurme siparişim olmuştu. İkisini aynı kurye getirdi. Kuryeye Carrefour siparişimi teslim alacağımı fakat eksik ürün olduğundan dolayı Sarıyer Market siparişimi teslim almayacağımı belirttim. Mağazanın haberi olduğunu da ekledim. Mağazaya götürmesinin yeterli olduğunu iptal keseceklerini söyledim. Tamam deyip yalnızca Carrefour siparişimi teslim etti ve her iki siparişimi birden teslim edildi işaretlemiş. Sarıyer Market'i arıyorum kurye ürünleri geri de götürmemiş. Market buraya araba - motor ile maksimum 10 - 15 dakika mesafede. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazıyorum sadece kayıt açıyorlar ve olumsuz dönüş yapıyorlar. Bu durum direkt kuryeye ulaşılması gereken bir durumdur.

12 Ağustos 13:33 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yakup
12 Ağustos 13:37

Size dün defalarca kez Yardım Merkezi üzerinden kayıt oluşturdum zaten. Kullanıcı Çözümleri Ekibi tarafından olumlu yanıtlanmadığından dolayı iptal veya iade için destek olamadıklarını belirtiyorlar. Kurye yanlış işaretleme yaptıysa ben ne yapabilirim?

Benzer Şikayetler

İzmir Menemen BİM'den Eksik Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

2

08 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Menemen bölgesindeki BİM’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, ürünlerin büyük...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Mahalle Bozuk Mal Satılıyor Natural Manav Buca İzmir

YemeksepetiMahalle Bozuk Mal Satılıyor Natural Manav Buca İzmir

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Market Yumurtası Geldi

YemeksepetiMarket Yumurtası Geldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Yemeksepeti Market Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

YemeksepetiMarket Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Mahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

YemeksepetiMahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

Profil fotoğrafı
Yucel