to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Son Kullanma Tarihli Köpek Maması İçin Tam İade Ve Denetim Talebi
22 Ekim 2026 akşamı Samsun Atakum’da bulunan Biggie Petshop’tan Yemeksepeti Market üzerinden Pro Science yetişkin küçük ırk köpek maması 2 kg siparişi verdim. Elime ulaşan ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin 28.05.2025 olduğunu ve yaklaşık 5 ay geçmiş bir mamayı gönderildiğini fark ettim. Köpeğimin sağlığı açısından bu durum kabul edilemez.
Sipariş verdiğim petshop, hatasını kabul ederek ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini doğruladı ancak iade ve geri ödemenin Yemeksepeti üzerinden yapılması gerektiğini söyledi. Buna rağmen Yemeksepeti, #a6k7-2643-eosl numaralı ve 690 TL tutarındaki siparişimin iadesini yapamayacağını belirtti ve sorunu çözmeden süreci kapattı.
Son kullanma tarihi geçmiş ürünü kullanmam mümkün olmadığı için, ilgili siparişimin toplam tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür tarihi geçmiş ürünlerin tekrar kullanıcıların karşısına çıkmaması için platformun gerekli denetimleri yapmasını ve mağazayı uyarmasını bekliyorum.
